• Česká pošta : 160Kč za platbu přes účet, 210Kč za platbu
  dobírkou
• Česká pošta - Balíkovna.cz :  za platbu přes účet 65Kč, 115Kč za platbu dobírkou

• Poštovné do jiných zemí je řešeno individuálně.

Osobní odběr je zdarma. Pokud si přejete zboží vyzvednout osobně, nezapomeňte to zdůraznit v objednávce. E-mailem a
telefonicky se pak domluvíme na datu, hodině a místě předání.

DODACÍ
LHŮTA

Námi prodávané zboží je většinou ručně vyráběné, na míru podle Vámi uvedených
parametrů. Proto se může dodací doba prodloužit na jeden až osm týdnů v
závislosti na počtu Vámi objednaného zboží a náročnosti objednávky a na počtu objednávek předchozích. Jinak se
snažíme zasílat zboží v co nejkrakší době..





Záruční podmínky

Na veškeré naše zboží garantujeme záruku
danou zákonem, a to 24 měsíců. Záruka se vztahuje na vady materiálu - vadné
provazy, svorky, karabiny a jiné. Reklamace se nevztahuje na následky běžného
používání či nerespektování pokynů a rad pro správné zacházení, které jsou
uvedeny v prospektu, který je zasílán společně s Vaším zbožím.



Postup při
reklamaci zboží

Vzniklou závadu je nutno reklamovat bezodkladně, a to e-mailem na adresu: seifertovapb@seznam.cz nebo poštou na adresu : Seifertová Pavlína,
Samota 46, Mšené-lázně  PSČ 411 19. V
písemném oznámení reklamace musí kupující uvést zjištěné vady, tzn. musí uvést
o jaké vady se jedná a jak se projevují. Reklamace vyřizujeme v zákonem dané
lhůtě, a to do 30 dnů. V případě neoprávněné reklamace bude prodávající účtovat
veškeré náklady spojené s dopravou a testováním.



Vrácení nebo
výměna zboží

Vrácené zboží přijmáme do 14 dní.

- zboží nesmí být použito (samozřejmě respektujeme, když je použito na
vyzkoušení a koni nesedí, apod.)

- zboží nesmí být nijak poškozeno

- zboží zasílejte výhradně na adresu: Peterková Berenika, Samota 46,
Mšené-lázně  PSČ 411 19

Náklady spojené s vyměňováním či vrácením zboží nese v plné výši kupující.
Poštovné hradí zákazník (neposílat na dobírku!). Pokud nám bude balík poslán na
dobírku, nemůžeme jej přijmout.



Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží
zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních
dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených
podmínek nebudeme moci akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na
náklady odesílajícího zpět.

Bezpečnost

Neručíme za škody či úrazy způsobené nevhodným
používáním výrobků či produktů. S každou objednávkou zasíláme prospekt, kde je
vhodné užívání zdůrazněno a je k němu nabádáno, naopak je také zmíněno, k čemu
výrobky nepoužívat a jak se s těmito výrobky chovat ke koni. Taktéž u mnoha
našich produktů v e-shopu najdete doporučení, jak výrobky používat a k čemu
jsou určeny.



Důležité
upozornění:

Každá objednávka je závazná (Občanský
zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek.
Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, budou zveřejněni v
registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání
zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 400,- Kč. Odesláním
objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této
výši.

Zpracování osobních údajů

Jsme vázáni zákonem č. 101/2000 Sb., o
ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů (...). Odesláním
objednávky souhlasíte se zpracováním osobních údajů. Údaje objednávajícího
jsou zpracovány výhradně pro vyřízení objednávky. Zpracovávány jsou údaje zákazníka, který úspěšně
dokončil závaznou objednávku: jméno,
příjmení, dodací (popř. fakturační údaje, ič, dič), telefonní číslo a e-mailová
adresa (pro případné upřesnění objednávky či
termínu dodání). Údaje jsou zjištěny ze systému po závazném odeslání
objednávky. Poté jsou využity pouze k fakturaci objednaného zboží a k dodání
objednávky na dodací adresu, v případě telefonního čísla a e-mailu pro
kontaktování zákazníka a upřesnění objednávky či termínu dodání. Údaje se
zpracovávají v místě bydliště a to provozovatelem internetového obchodu:

Berenika Peterková

Samota 46

411 19 Mšené-lázně

DN: 7.9.2012



e-mail: seifertovapb@seznam.cz

telefon: +420 606276615

IČ:

Nejsem plátce DPH

Údaje nebyly, nejsou a nebudou poskytovány
třetí osobě. Údaje jsou zpracovávány pouze na území České Republiky a nebudou
nikam předávány. Údaje jsou zabezpečeny pod několika hesly (pc, webová
administrace). Údaje jsou zpracovávány jen po takovou dobu, která je nezbytná
pro vyřízení objednávky (odeslání hotových výrobků na adresu zákazníka).